Document de référence précontractuel. La facturation live reste soumise à validation finale et configuration du portail de paiement.
Dernière mise à jour : 3 juin 2026
1. Objet
Klyxia Collect est un service SaaS destiné aux professionnels de l’assurance. Il aide le cabinet à importer des fichiers CSV, XLS ou XLSX d’impayés, vérifier les lignes proposées, suivre les dossiers et consigner les relances manuelles ou suivies.
2. Éditeur et client
Le service est fourni par Adam FRAGA, entrepreneur individuel, alias commercial Adalabs / Klyxia. Le client est le cabinet professionnel qui crée ou utilise un workspace Collect.
3. Rôle du cabinet
Le cabinet reste responsable des informations importées, de la relation assuré, des décisions de relance et de toute action métier. Klyxia fournit un outil de suivi ; Collect ne se substitue pas au courtier et ne prend pas de décision juridique, assurantielle ou de recouvrement.
4. Essai, abonnement et paiement
L’offre Starter peut inclure un essai gratuit de 7 jours. Après l’essai, le prix affiché est de 29 € / mois. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le paiement est géré par un portail de paiement sécurisé et ne reçoit pas les dossiers d’impayés.
5. Données interdites et usage raisonnable
Le client ne doit pas déposer de secrets, mots de passe, moyens de paiement d’assurés, données sans lien avec le suivi des impayés, contenus illicites ou fichiers sans base légitime de traitement.
6. Disponibilité et support
Collect est fourni en mode SaaS avec une obligation de moyens. Le support est assuré par email à support@klyxia.fr.
7. Résiliation
Le client peut demander l’arrêt de l’abonnement selon les modalités du portail de paiement ou par contact support. Les règles d’export et de suppression sont détaillées dans la politique rétention/export/suppression.
8. Documents liés
Politique de confidentialité, accord de sous-traitance, liste des sous-traitants et rétention/export/suppression.